职位/ 深圳市奥美生活科技有限公司/ 事业1部 质量主管

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事业1部 质量主管更新时间:2018-12-11

月薪:6K - 8K工作性质:全职性别:不限

湖北省 宜昌大专1-2年招聘人数:1人

五险一金

岗位职责

负责客户?#31471;?#31649;理相关工作:
1、客户?#31471;?#20449;息的及时处理,对?#31471;?#38382;题进行初步判定且准确理解客诉问题,在事业部内部进行调查信息传递;
2、负责?#31471;?#35843;查的组织跟进,并做现场确认或会议分析讨论;
3、负责?#31471;?#25253;告的编写与确认;
4、负责?#31471;逤APA的验证监督,在措施执行一个月内完成验证确认和资料归档;
5、?#31471;?#36235;?#39057;?#30417;控与报表编制,根据报表分析结果,识别出关键问题、重复问题,分重复问题,分重点区域和项目建立重点客诉专项CAPA,每周进行现场稽查。

任职条件

1、大专以上学历,熟练使用办公软件,有一年以上工作经验,英语4级以上优先;
2、目标清楚,?#34218;?#21462;心、意志力;工作细致、原则性强;能正确看待挫折和失败,愈挫愈勇,拥有高度工作热情;
3、了解本行业相关法律法规,质量管理体系知识,质量管理工具;

4、具有一定的质量问题处理能力、应变能力、信息处理能力、逻辑分析能力,良好的组织协调能力、执行能力、沟通能力?#22242;?#26029;能力。

5,有做过国际客诉处理的优先!

上司描述

良师益友

深圳市奥美生活科技有限公司

行业:电子商务-批发/零售/贸易/进出口

规模:50-150人

阶段:成熟型

网址: www.allmedlife.cn

成立年份:1997

公司地址:深圳市南山区?#20197;奥?#30000;厦国际?#34892;?9楼

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